Prepreke u postupku zapošljavanja stranih radnika: Vodič kroz glavne probleme i rješenja
Sektori turizma, ugostiteljstva i trgovine, sve više ovise o stranim radnicima kako bi nadomjestili nedostatak domaće radne snage. Iako je postupak dobivanja radnih dozvola za strane radnike zakonski jasno definiran, praksa pokazuje da se poslodavci susreću s nizom …
ARTICLE BY Ivana Soldat / 10 rujna, 2025
Sektori turizma, ugostiteljstva i trgovine, sve više ovise o stranim radnicima kako bi nadomjestili nedostatak domaće radne snage.
Iako je postupak dobivanja radnih dozvola za strane radnike zakonski jasno definiran, praksa pokazuje da se poslodavci susreću s nizom složenih izazova koji mogu značajno otežati ili čak onemogućiti uspješno zapošljavanje međunarodnih talenata.
Složenost administrativnih postupaka
Možda najočigledniji i najfrustriraniji izazov s kojim se poslodavci suočavaju je složena birokracija povezana s procesom dobivanja radnih dozvola. Administrativni zahtjevi često su opterećujući i zahtijevaju precizno poznavanje različitih procedura i rokova.
Prvi korak u procesu je dobivanje odobrenja Hrvatskog zavoda za zapošljavanje (HZZ). U određenim slučajevima postupak uključuje i provođenje testa tržišta rada, kojim se detaljno provjerava stanje u evidenciji nezaposlenih osoba te postupak posredovanja radi zapošljavanja radnika s domaćeg tržišta rada za određenu poziciju.
Zavod je obavezan obavijestiti poslodavca o rezultatima najkasnije u roku od 15 dana, što na prvi pogled može djelovati razumno, ali u praksi može predstavljati značajan vremenski pritisak, osobito za poslodavce koji trebaju brzo popuniti radna mjesta.
Kada Zavod izdaje pozitivno mišljenje, poslodavac može podnijeti zahtjev za izdavanje dozvole za boravak i rad Ministarstvu unutarnjih poslova. Ovaj postupak obično traje oko tri mjeseca, a ponekad i duže.
Kašnjenja u donošenju rješenja mogu znatno utjecati na stabilnost poslovanja, osobito u sezonskim djelatnostima gdje pravovremeno zapošljavanje stranih radnika može biti ključno za uspješno funkcioniranje tijekom turističke sezone.
Izazov prometnog praga i novi zakonski uvjeti
Jedna od najkontroverznijih promjena u hrvatskom zakonodavstvu vezano uz zapošljavanje stranih radnika je uvođenje dodatnih financijskih i kadrovskih uvjeta.
Prema izmjenama Zakona o strancima, poslodavci moraju ispuniti određene financijske kriterije, uključujući uvjet mjesečnog prometa od najmanje 10.000 eura u posljednjih šest mjeseci. Uz to, potrebno je imati određeni broj domaćih radnika zaposlenih na ugovor za stalno, kako bi se uopće moglo zatražiti zapošljavanje stranih radnika.
Ovi zahtjevi stvaraju posebne poteškoće za poduzetnike u turizmu, ugostiteljstvu i drugim sezonskim djelatnostima, gdje prihodi nisu ravnomjerno raspoređeni tijekom cijele godine. Mnogim hotelima, restoranima i manjim obiteljskim objektima teško je zadovoljiti ovako stroge kriterije, iako imaju stvarne potrebe za dodatnom radnom snagom tijekom sezone.
Posljedica ovakvih uvjeta je da poslodavci ostaju bez mogućnosti legalnog zapošljavanja međunarodne radne snage, što nerijetko dovodi do pribjegavanja neslužbenim rješenjima koja nose dodatne rizike i pravne probleme.
Podjela odgovornosti i koordinacija između aktera
Postupak dobivanja radnih dozvola zahtijeva koordinaciju između više strana: poslodavca, stranog radnika i različitih državnih tijela. Poslodavac je odgovoran za iniciranje postupka, provođenje testa tržišta rada, podnošenje zahtjeva nadležnoj policijskoj upravi ili postaji te osiguravanje dostave sve potrebne dokumentacije.
S druge strane, strani radnik mora osigurati važeće osobne dokumente, dokaze o kvalifikacijama te dodatne propisane potvrde iz svoje matične države. Koordinacija između ovih različitih aktera može biti izazovna, osobito kada se uzmu u obzir jezične barijere, različiti administrativni sustavi i vremenski raskoraci između različitih zemalja.
Nedostatak jasne komunikacije ili kašnjenje u dostavi bilo kojeg dokumenta može dovesti do odgode cjelokupnog postupka, što stvara dodatni stres za sve uključene strane.
Vremenske prepreke i sezonski pritisci
Kratki vremenski rokovi predstavljaju poseban izazov u sektorima s naglašenom sezonskom potražnjom. Turizam i ugostiteljstvo, koji su među najvećim korisnicima stranih radnika u Hrvatskoj, često moraju u vrlo kratkom vremenu osigurati potrebnu radnu snagu.
Postupak dobivanja radnih dozvola, koji u najboljem slučaju traje oko dva mjeseca, u praksi može potrajati i duže.Ovo stvara probleme za poslodavce koji trebaju planirati svoju radnu snagu mjesecima unaprijed, ali istovremeno ne mogu sa sigurnošću računati na dolazak stranih radnika.
Jezične i kulturne barijere
Iako nisu formalni dio zakonskog postupka, jezične i kulturne barijere predstavljaju značajan praktičan izazov. Mnogi dokumenti i obrasci dostupni su samo na hrvatskom jeziku, što može otežati proces za strane radnike koji ne govore hrvatski.
Kulturne razlike u pristupima birokraciji i administrativnim postupcima također mogu stvoriti nesporazume ili kašnjenja. Ono što može biti standardna praksa u jednoj zemlji, može biti neočekivana ili zbunjujuća u drugoj.
Nedostatak informacija i edukacije
Jedan od često zanemarenih, ali značajnih izazova je nedostatak dostupnih i jasnih informacija o postupku. Mnogi poslodavci, osobito oni koji prvi put zapošljavaju strane radnike, nisu dovoljno upoznati s kompleksnostima postupka.
Nedostatak edukacijskih resursa, radionica ili jasnih smjernica može dovesti do grešaka u pripremi dokumentacije, propuštenih rokova ili neispunjavanja potrebnih uvjeta, što dodatno usporava postupak.
Uloga specializiranih agencija za zapošljavanje stranih radnika
S obzirom na složenost i izazove povezane s dobivanjem radnih dozvola za strane radnike, mnogi poslodavci se odlučuju na angažiranje specializiranih agencija za posredovanje pri zapošljavanju. Ove agencije mogu značajno olakšati administraciju, osigurati ispunjavanje svih zakonskih uvjeta te ubrzati proces zapošljavanja.
FilRecruit kao vodeća agencija za zapošljavanje stranih radnika donosi nekoliko ključnih prednosti: duboko poznavanje zakonskih procedura, bogato iskustvo u navigaciji kroz birokraciju, uspostavljene kontakte s relevantnim državnim tijelima te izuzetnu sposobnost koordinacije između različitih aktera u postupku.
Naš tim stručnjaka kontinuirano prati promjene u zakonodavstvu i proceduralne zahtjeve kako bi našim klijentima pružio najaktualnije i najpreciznije informacije.
Osim toga, FilRecruit agencija vam pruža kontinuiranu podršku kroz cijeli proces, od početnog planiranja kadrovskih potreba do konačne integracije stranih radnika u radnu i društvenu okolinu. Ova sveobuhvatna podrška uključuje ne samo administrativnu pomoć, već i praktičnu edukaciju poslodavaca o najboljem načinu rada s međunarodnim timovima.
Zapošljavanje stranih radnika može značajno doprinijeti rastu i stabilnosti poslovanja, ali zahtijeva strateški pristup i profesionalnu provedbu koja uzima u obzir sve specifičnosti hrvatskog zakonskog i administrativnog okvira.
